Última atualização: 9 de setembro de 2026.
1. Quem é o controlador
SOLKING ENERGIA SOLAR E COMPONENTES LTDA, CNPJ 36.080.525/0001-21, Avenida Diógenes de Castro Ribeiro, Q 03 L 04, Bairro Santa Fé, CEP 76330-000, Jaraguá-GO. Contato para privacidade: solkingoficial@gmail.com.
2. Para que o aplicativo é usado
O aplicativo SolKing é uma ferramenta de gestão utilizada por usuários autorizados para atividades comerciais, técnicas e administrativas relacionadas a clientes, orçamentos, vendas, contratos, homologações, instalações, usinas, equipamentos, documentos e controles financeiros operacionais.
3. Dados que podem ser tratados
- Dados de conta: nome, e-mail, identificador e perfil/permissões do usuário autorizado.
- Dados de clientes e contatos: nome, CPF/CNPJ, RG/inscrição, telefone, e-mail e endereço quando cadastrados para execução dos serviços.
- Dados técnicos e comerciais: consumo, unidade consumidora, concessionária, equipamentos, orçamentos, vendas, contratos, homologação e instalação.
- Localização: latitude e longitude quando o usuário decide registrar ou conferir a localização de cliente, instalação ou usina.
- Conteúdo enviado: fotos, vídeos e documentos selecionados ou capturados pelo usuário para anexar aos registros.
- Dados operacionais: informações necessárias ao funcionamento, sincronização, segurança e histórico das atividades da plataforma.
4. Permissões do iPhone
O aplicativo solicita permissões somente quando a função correspondente é usada. A câmera serve para capturar imagens de documentos, equipamentos ou instalações; a biblioteca de fotos permite selecionar anexos; o microfone pode ser usado ao gravar vídeos; e a localização permite registrar ou conferir coordenadas. Essas permissões podem ser alteradas a qualquer momento em Ajustes → SolKing no iPhone.
5. Finalidades
- autenticar usuários e aplicar permissões de acesso;
- executar e acompanhar serviços contratados e atividades da SolKing;
- gerar propostas, documentos, registros técnicos e históricos operacionais;
- sincronizar dados entre usuários autorizados da plataforma;
- prevenir uso indevido e manter a segurança e a integridade dos registros;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais quando aplicáveis.
6. Compartilhamento e infraestrutura
Os dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e serviços tecnológicos usados para operar a plataforma, como hospedagem, banco de dados, armazenamento e serviços necessários às funções escolhidas pelo usuário. O acesso interno é limitado por autenticação e permissões conforme a função de cada colaborador.
A SolKing não vende dados pessoais e não utiliza os dados do aplicativo para publicidade comportamental ou rastreamento entre aplicativos de terceiros.
7. Retenção e exclusão
Os registros são mantidos pelo período necessário às finalidades operacionais, contratuais, legais e de segurança aplicáveis. Solicitações de correção, acesso ou exclusão podem ser encaminhadas ao contato de privacidade. Alguns registros podem precisar ser preservados quando houver obrigação legal, contratual ou necessidade de defesa de direitos.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, inclusive a LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação ou outras providências previstas em lei.
9. Segurança
A SolKing adota controles de autenticação, permissões de acesso e outras medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação da plataforma. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso, usuários devem manter suas credenciais protegidas e comunicar qualquer suspeita de acesso indevido.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na operação ou em requisitos legais. A versão vigente será disponibilizada neste endereço.
11. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: solkingoficial@gmail.com.